A maioria das pessoas já ouviu falar o nome do certificado ISO, mas muitas não conhecem o real significado do termo e a relevância dele para os negócios.
Empresas que se adequam a alguma norma e, consequentemente, obtêm e mantêm a certificação, criam um grande diferencial competitivo em relação aos seus concorrentes, pois o certificado permite que o negócio cresça sem perder a qualidade dos serviços prestados.
Há ainda diversas outras vantagens e entre elas podemos destacar:
– impulsionamento da imagem da organização;
– mobilização ao redor de um objetivo comum;
– alteração de foco da correção para a prevenção;
– diminuição de desperdícios e custos;
– maiores níveis de satisfação dos clientes.
O que é a ISO?
ISO é a sigla da International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normatização), sediada em Genebra, na Suíça. É a instituição mundial que estabelece normas sobre a padronização de processos, produtos e serviços aplicáveis em empresas de diferentes setores e tamanhos.
O principal objetivo da ISO é desenvolver e promover normas de qualidade que possam ser adotadas no mundo inteiro e, hoje, reúne participantes em mais de 200 países.
No Brasil, a ISO é vinculada à ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que fiscaliza os procedimentos tecnológicos, físicos e humanos determinados pelas normas.
A certificação mais conhecida é a ISO 9001, que diz respeito ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e às ações promovidas internamente para garantir a qualidade de produtos e serviços, melhorias de desempenho e, consequentemente, o nível de satisfação dos clientes.
ISO no setor de construção
Para empresas da área de construção, o sistema ISO é essencial para auxiliar na qualidade dos processos, gerando assim mais organização nas obras, menos atrasos e maior economia.
A redução dos custos é algo essencial, seja em grandes empreendimentos ou obras pequenas. A certificação ISO permite que a diminuição de despesas ocorra justamente com a melhoria da qualidade dos processos, gerando um ganho em tempo e no uso de recursos, além de prevenir retrabalhos.
A implementação de uma norma de qualidade possibilita alcançar a padronização de processos, garantindo a busca pelos melhores resultados sempre. Com ela, torna-se mais fácil e rápido detectar erros e programar treinamentos para os colaboradores.
Certificações da PROHIDRO
A Construtora PROHIDRO obteve certificações e prêmios que comprovam sua excelência e preocupação com a qualidade e sustentabilidade de suas obras.
– ISO 9001
– ISO 14001
– PBQP DO HABITAT
– PBQP – H NÍVEL A
– PRÊMIO ABB SUPPLIER’S DAY
– 6º Prêmio do Seconci-sp
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